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	<title>Business Lab &#187; Insights</title>
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	<description>Business Lab</description>
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		<title>Customer Insights Matrix</title>
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		<pubDate>Sun, 13 Sep 2015 21:43:18 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[Administrador]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[Insights]]></category>
		<category><![CDATA[customer development]]></category>
		<category><![CDATA[leanstartup]]></category>

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		<description><![CDATA[Cuando queremos lanzar un producto o servicio al mercado siempre pensamos que podemos dirigirnos a muchos segmentos de clientes, que mientras más segmentos mejor, más probabilidad de que acaben comprándome. Pensamos que nuestro producto o servicio #valeparatodo, cubre una necesidad o problema de casi cualquier cliente que cumpla con unos mínimos requisitos. Sin embargo, es uno de los principales errores [&#8230;]]]></description>
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		<title>El mapa de empatía</title>
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		<pubDate>Sat, 16 May 2015 09:16:47 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[Administrador]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[Insights]]></category>
		<category><![CDATA[mapa de empatía]]></category>

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		<description><![CDATA[¿Se suele tener en cuenta el punto de vista del cliente a la hora de diseñar productos, servicios y modelos de negocio?. Diseñar el modelo con los ojos del cliente, ¿permitiría descubrir oportunidades totalmente nuevas?. Según la propuesta de Alex Osterwalder &#38; Yves Pigneur, Business Model Generation (fuente de la imagen del mapa de empatía incluido), es indispensable cuando diseñas tu modelo [&#8230;]]]></description>
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		<title>Customer Value Proposition</title>
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		<pubDate>Mon, 11 May 2015 21:31:54 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[Administrador]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[Creación]]></category>
		<category><![CDATA[Insights]]></category>
		<category><![CDATA[modelo de negocio]]></category>

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		<description><![CDATA[&#160; El Customer Value Proposition se utiliza para lograr el encaje cliente-problema con el que se determinan: #1 Las necesidades que tiene el cliente y las tareas que realiza para intentar cubrirlas: ¿Qué necesidades intenta cubrir tu cliente? ¿Qué tareas realiza para ello? ¿En qué contexto o entorno? Describe las motivaciones que tiene y siente tu cliente. #2 Los problemas con los [&#8230;]]]></description>
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		<title>La segmentación de clientes</title>
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		<pubDate>Wed, 16 Jul 2014 20:15:33 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[Administrador]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[Insights]]></category>
		<category><![CDATA[customer development]]></category>

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		<description><![CDATA[Continuando con el EDV framework, el primer paso que os propongo es: comprender y entender mejor a nuestro cliente o nuestro usuario para poder construir productos y servicios que alguien estará dispuesto a comprar o a usar

Para ello no sólo será necesario conocer, comprender y observar nuestro cliente potencial, sino que será preciso también profundizar en los factores que definen nuestro sector (esas variables que están siendo atendidas en este momento por la competencia e identificar aquéllos puntos mal atendidos o no satisfechos) y, en poder determinar el tamaño del mercado objetivo al que podrá abastecer mi producto o servicio, teniendo en cuenta siempre la capacidad productiva que poseo. Pero eso lo veremos en los siguientes post.]]></description>
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		<title>La entrevista como instrumento para validar tus hipótesis</title>
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		<pubDate>Thu, 08 Nov 2012 22:44:36 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[Administrador]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[Insights]]></category>
		<category><![CDATA[entrevista]]></category>
		<category><![CDATA[validación]]></category>

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		<description><![CDATA[La entrevista es instrumento principal para validar tus hipótesis. Cuando comienzas con tu startup o con tu empresa, la primera de las hipótesis a validar serán las relacionadas con descubrir necesidades de los clientes, es decir,  identificar los problemas que quieren resolver, sin buscar soluciones o productos. Sin embargo, la entrevista también te valdrá para validar y probar conceptos de producto o contrastar el encaje problema/solución [&#8230;]]]></description>
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